Všeobecné obchodní podmínky:

  1. Provozovatelem e-shopu je SLIM media s.r.o., IČ 27175511, Husitská 344/63, 130 00 Praha 3, tel. 775 My SNOW (775 697 669) nebo 222 780 286 (dále jen prodávající).
  2. Odesláním objednávky se kupující zavazuje k odebrání zboží a potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Jelikož je kupní smlouva uzavřena distančním způsobem (e-shop), má kupující v souladu s novým občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě kupující zašle prodávajícímu nepoužité zboží na své náklady zpět a uvede číslo objednávky, příp. číslo účtu pro vrácení peněz.
  3. Přijetí objednávky je potvrzené zobrazením výpisu objednávek v uživatelském účtu kupujícího nebo e-mailovou zprávou o obdržení objednávky.
  4. K ceně objednaného zboží může být připočítáno poštovné, o jehož výši je kupující informován před odesláním objednávky. Dodací podmínky platí pro území České republiky, v případě jiné země bude kupující po přijetí objednávky prodávajícím kontaktován ohledně kalkulace poštovného.
  5. Objednané zboží, které je skladem, odesíláme do 3 až 14 dnů (dle způsobu doručení) od přijetí objednávky nebo platby. O možnosti expresního doručení se prosím informujte telefonicky na 775 My SNOW (775 697 669).
  6. V případě reklamace zboží kupující oznámí popis závady bez zbytečného odkladu e-mailem na eshop@snow.cz nebo telefonicky na 775 My SNOW (775 697 669) a zpravidla do 3 pracovních dnů bude informován o způsobu řešení (zaslání zboží zpět, vrácení peněz atd.). Maximální lůta na vyřízení reklamace je 30 dnů. Reklamaci nelze uplatnit při převzetí porušené zásilky.
  7. Zálohová faktura vystavená na základě objednávky se v okamžiku přijetí platby dodavatelem plnění stává daňovým dokladem, na základě kterého je možné uplatnit nárok na odpočet DPH. Upozorňujeme, že je nutné se řídit datem připsání na účet dodavatele, které závisí v případě bankovního převodu na platebních podmínkách banky odběratele a je vždy pozdější než datum odepsání z účtu (zpravidla o 2 až 3 dny).