Pozor na E-shop skiservis.cz SKI centrum Radotín!!! - Diskuze - Diskuzní fórum o lyžování - SNOW.CZ

Pozor na E-shop skiservis.cz SKI centrum Radotín!!!

23.12.2008 13:26:07 #1 

Příspěvků: 8274

administrator

(Marosh, 66a68@seznam.cz) Chtěl bych všechny milovníky lyžování odradit od nákupu v E-shopu www.skiservis.cz patřící SKI centru Radotín. Důvod je jasný, k zákazníkovi se tam chovají jako k hadru. Opravdu již nikdy více Ski Radotín. Můj příběh je celkem banální, chtěl jsem si objednat kvalitnější lyžařské rukavice, v jejich nabídce mě oslovily rukavice Reusch Thunder Ridge R-Tex 08/09. Rukavice jsem objednal s tím, že akcepuji avizovanou dobu dodání 14 dnů. Jaké bylo překvapení, když jsem dostal už asi po deseti dnech balíček z Radotína, leč jsem se radoval předčasně. Rukavice přišly, ale v jiné barevné kombinaci, než jsem si objednal. Nevím, jestli to takhle v Radotíně zkoušejí na zákazníka běžně, jestli to překousne, že má jiné zboží, než si objednal nebo jen u nich pracují barvoslepí lajdáci. Rukavice jsem po první celkem slušné domluvě s pracovnící e-shopu poslal zpět s tím, že mi budou správné rukavice poslány, jakmile je dostanou od dodavatele. Pak nastalo více jak měsíční martyrium čekání a reklamování nedodání zboží, s tím, že kontakt s pracovníky e-shopu je velmi obtížný. Na maily odpovídají velice zřídka a při telefonickém styku si mě předávali jak horký brambor, bez jediného konktrétního závěru, abych se dozvěděl aspoň jedinou informaci ohledně objednaného zboží. Vrchol jejich počínání jsem poznal dnes. Bez jediného upozornění mi vrátili peníze na účet, aniž mi to dali jakkoliv vědět. Samozřejmě bez domluveného vrácení poštovného za odeslání chybných rukavic. A proto : POZOR NA SKI CENTRUM Radotín!!! Pro mě je to banda nýmandů. Jen pro doplnění, již léta se pohybuju v maloobchodě a nebylo to poprvé, co jsem si něco objednal přes net. S takovým přístupem jsem se ještě nesetkal, jak u nás, tak v zahraničí. SKOL.

23.12.2008 17:30:14 #2 

Příspěvků: 8274

administrator

(Libor, Tomin.libor@seznam.cz) To máš pech, vrátit by Ti to měli i s poštovným. Já s nimi mám přesně opačné zkušenost,i kupoval jsem u nich už opakovaně a vždycky všechno dorazilo v pořádku. U jedné objednávky jsem jim vracel nevyhovující velikost u oblečení, které mi nesedělo, a peníze mi dorazili taky hned zpátky, takže mám opačnou zkušenost. Také komunikace (teda po e-mailu) byla OK. Být Tebou bych jim napsal a řekl bych, že Ti to poštovné vrátí, když jim ho vyčíslíš.

23.12.2008 19:47:43 #3 

Příspěvků: 8274

administrator

(Pete Biggy, pete.biggy@seznam.cz) Naštěstí jsem neměl osobní zkušenost, ale na Ski centrum Radotín si stěžuje celkem dost lidí, takže mě Maroshova hantýrka s nimi moc nepřekvapuje

23.12.2008 19:50:24 #4 

Příspěvků: 8274

administrator

(Pete Biggy, pete.biggy@seznam.cz) Navíc si myslím, že poštovné netřeba vyčíslovat, že ho moc dobře vědí!!!

23.12.2008 22:46:39 #5 

Příspěvků: 8274

administrator

(crocodil, ) Já bych se nebál si o poštovné říct – navíc jeho výši po roztrhání obálky už nikdo nezjistí (kromě odesílatele).

27.09.2009 22:20:14 #6 

Příspěvků: 8274

administrator

(Berushka54, Berushka54@seznam.cz) E-shop pro obchodování na internetu s možností stažení české verze zdarma na stránkách OXID eShop. Snadná instalace s otevřeným zdrojovým kódem http://www.oxid-eshop.cz/…dition-d305/ :)

02.10.2009 15:59:05 #7 

Příspěvků: 8274

administrator

(lubos, l.kovalda@seznam.cz) Zrovna tenhle e-shop bych považoval za jeden z dobrých na lyže. Nakupoval jsem u nich vícekrát a vždycky to proběhlo naprosto v pohodě. Naposledy jsem tam bral v létě i nějaké věci na kolo. Vloni mi sehnali i nějaké věci na objednávku, které neměli v nabídce a nemohl jsem je sehnat jinde. Rozhodně na mne jako nějaká banda nýmandů nepůsobili. To poštovné si jim měl normálně vyčíslit a myslím, že by Ti ho obratem vrátili.

02.10.2009 18:19:15 #8 

Příspěvků: 8274

administrator

(ivan, ) Co já vím, tak původní Ski Servis Radotín je projekt a dílo Jaromíra Průchy a Pavla Cvacha, s nimi začínal ještě Lukáš Princ. Šli do toho naplno, opravdu hodně se snažili, velice to tam rozšířili. Co pamatuju, Pavel Cvach se v servisu hodně snažil, aby byli dobří, a mohl jsem je brát v našich podmínkách za nejlepší lidi v branži u nás. I co se týče rozumění lyžím a poradenství. Jak je to tam teď, už nevím, delší dobu jsem tam nebyl, ani s nimi v přímém kontaktu. Občas může bý problém v zaměstnancích – moje zkušenosti jsou se situací, kdy si to v začátcích dělali sami, resp. s jedním-dvěma, které si mohli osobně ohlídat. Jinak do kauzy nijak nechci mluvit. Jen jsem cítil potřebu sdělit svou osobní zkušenost, možná už poněkud neaktuální.

Pro přidání komentáře se musíte přihlásit nebo registrovat, pokud ještě registraci nemáte.

Hledat v diskuzi

Články

26.04.2017

Tři údolí krok za krokem (9. díl): Zase o pár (k)roků dále - Meribel a Courchevel

Když jsem před třemi lety psal sérii článků o Třech...
26.04.2017

Zažijte bikový závod s J. Ježkem a další akce ve Velkých Karlovicích

Víte, že Velké Karlovice žijí nejen v zimě? Jestli ...
26.04.2017

SNOW tour 2016/17: Hannibal – největší soudobá show v Alpách

Každý lichý rok v dubnu se na söldenském ledovci Re...
24.04.2017

SNOW tour 2016/17: Sölden – „Jako Bond, James Bond!“

Söldenský ledovec i jeho „neledovcové příslušenství...
24.04.2017

Máte ho rádi? Něco vás naštvalo? Ohvězdičkujte střediska!

Záplava sněhu na horách přišly coby symbolická rozl...
21.04.2017

Česká horská střediska zažila po třech letech normální sezónu

Tři zimy po sobě nebyly pro provozovatele lyžařskýc...

Diskuze o lyžování

Klínovec: [Středisko]

včera 21:04:44 od m3

Rozteč Tyrolia Raceplate

26.04.2017 15:58:18 od opc

Jaké boty k Rossignol Hero E-ST Ti?

26.04.2017 12:52:19 od PetrAT

zvedající se pata

26.04.2017 11:07:32 od PetrAT

Vyplnění skeletu

26.04.2017 09:11:45 od PetrAT

Strojove vs. rucni voskovani

25.04.2017 22:49:00 od HonzA_

broušení hran -> vlastnosti

22.04.2017 21:53:38 od HonzA_

Sports tracker vs. GPS vs. Skiline.cc

22.04.2017 16:47:25 od Luck13