Dárek - Diskuze - Diskuzní fórum o lyžování - SNOW.CZ

Dárek

26.12.2008 22:39:55 #1 

Příspěvků: 8274

administrator

(supinna, supinna@seznam.cz) Jako dárek k dvouletému předplatnému SNOW jsem si objednal hole BIRKI. Mail od redakce mi potvrdil mé zklamání z toho , jak je vyřešený hrot u tohoto výrobku. Ještě jsem neřešil reklamaci přímo u firmy (vánoce) , ale zajímalo by mně ,jaké zkušenosti mají ostatní předplatitelé a taky , zda někdo ví , proč je hrot řešen právě takto. Podle mně vůbec na tento typ hůlek nepetří. (?) Jaké máte případné zkušenosti s reklamací?

27.12.2008 09:26:19 #2 

Příspěvků: 8274

administrator

(jarda, ) jsem na ty hroty hleděl jak tele na nová vrata a nechápal. Po zavolání do fabriky to vzal velmi příjemný pán a sdělil mi, že se snažili vyrobit něco lepšího než běžný standard, ale bohužel to nevyšlo. Požádal mě, ať jim pošlu mail s adresou, že obratem zašlou standard + jeden pár hrotů navíc jako omluvu. Jelikož jsem tam volal 23.12. tak počítám, že nové hroty dojdou nejdříve na začátku nového roku.

28.12.2008 14:47:03 #3 

Příspěvků: 8274

administrator

(Libor Donth, donth@seznam.cz) Firma Birki nové hroty opravdu okamžitě odeslala, bohužel mi nejdou nasadit ani po zahřátí, prosím o radu jak dostat hroty na hůlky.

28.12.2008 15:09:56 #4 

Příspěvků: 8274

administrator

(jarda, ) bys prosím zavolat přímo Birki, poptat se jich a návod sem hodit? Abychom tam časem nemuseli volat všichni.

29.12.2008 11:52:37 #5 

Příspěvků: 8274

administrator

(Radek Holub – SNOW, radek.holub@snow.cz) Výměnu hrotu vyzkoušíme podle návodu Birki i v redakci a dáme vědět – nejspíš však až po všech svátcích. Podle prvních informací by neměl být problém zvládnout výměnu svépomocí, ale ukáže až zkušenost. Každopádně v Birki vědí, o co jde, a budou se snažit maximálně vyhovět.
Bohužel se zde sešly dvě nešťastné okolnosti – neúspěšná snaha výrobce „vylepšit“ hrot a časový pres s odesíláním holí z expedičního skladu, který nám nedovolil hole prohlédnout a vyzkoušet.

29.12.2008 18:35:35 #6 

Příspěvků: 8274

administrator

(supinna, supinna@seznam.cz) jsem se tam pokoušel dovolat, ale marně- asi mají prázdniny. Tak to zkusím po v novým roce…

30.12.2008 08:44:47 #7 

Příspěvků: 8274

administrator

(Petr H./SNOW, petr.havelka@snow.cz) Dobrý den, Libore. Kroužky Birki pro výměnu včetně detailního popisu už bychom měli mít v redakci, ale vzhledem ke svátkům se k nim dostaneme až na začátku ledna. Ihned potom zde umístíme detailní návod. Birki při výrobě holí chtělo dodat lepší hroty než ty standardní a prot nasadili plastovou koncovku s karbidovým hrotem, která ale bohužel byla z vadné série materiálu. Proto je potřeba nejprve sundat naprasklou plastovou koncovku s hrotem (pod ním je původní hrot zasazený přímo v konci hliníkového dílu) a pak byste měl nasadit nový kroužek s plastovou redukcí – ta patří přímo na hliníkový díl hole. Aspoň tak si představuju, že by to mělo fungovat. V lednu napíšeme bližší info. Mějte se pěkně! Ze SNOW zdraví a přeje dobrý rok 2009 Petr H.

31.12.2008 07:25:01 #8 

Příspěvků: 8274

administrator

(jarda, ) jsem od Birki dvě sady talířků a narážecí trubku, ale po prvním jenom zkusmém nasazení „na sucho“ a přeměření průměrů nevím, nevím, zda po nahřátí talířek změkne tolik, aby se dal narazit. Vnější průměr trubky hole je v požadované vzálenosti od hrotu o cca 1,5mm větší než průměr díry v talířku. Než to tam mordovat, to raději počkám na návod a zkušenosti z redakce.

07.01.2009 18:35:55 #9 

Příspěvků: 8274

administrator

(jarda, ) se již někomu úspěšný pokus? Pokud ano, dejte sem prosím podrobný technologický návod

08.01.2009 21:28:00 #10 

Příspěvků: 8274

administrator

(supinna, supinna@seznam.cz) už jsem taky obdržel i s narážecí trubičkou, ale v dopisu od výrobce se nepíše, že by se měly nahřívat. Tak zatím vyčkávám,komu a jak se to podaří…

10.01.2009 15:36:50 #11 

Příspěvků: 8274

administrator

(petr, kuliiik@seznam.cz) kvalita těhle hůlek mně docela sklamala, myslel jsem si že budou celkově o trošku lepší plastová ručka naní asi to jediné co vývojáři téhle značky nedotáhli do konce. Sice se za tu ručku dobře drží ale kdyby byla třeba z gumy jako vyrábějí firmy jiné značky(leki,…) bylo by to lepší. Ale to kolečko s hrotem co tam bylo mně docela pobavilo. jen co jsem rozbalil ten balík v kterém to přišlo tak mi něco z něj vypadlo, a bylo to zrovna kolečko s hrotem. Po důkladném proskoumání obou tyček jsem přišel na to že mám prasklou i tu spodní hliníkovou část kterou by mněl pokrývat ten asi nej obyčejnější plast který jsem kdy viděl. no nic zavolám taky přímo do firmy rirki ať mi po pošlou nové kolečko s novým hrotem.Sice s hůlkami birki jezdí třeba i Ondra Bank, ale ty s kterýma jezdí ondra jsou určitě kvalitou a cenou určitě někde jinde. ale tohle bych si jako majtel téhle firmy asi nedovolil vydat něco takového!

21.01.2009 13:48:38 #12 

Příspěvků: 8274

administrator

(ondraZ, ) … uz se to nekomu uspesne podarilo reinstalovat?

21.01.2009 15:31:46 #13 

Příspěvků: 8274

administrator

(jarda, ) čekám na redakční pokus a moc moc prosím, nenechte své věrné předplatitele dlouho čekat. Díky.

22.01.2009 13:01:51 #14 

Příspěvků: 8274

administrator

(Blažena, ) Bezpečně, trocha kontaktního lepidla a hroty drží „jak židovská víra“. Čech si poradí v každé situaci.

22.01.2009 16:43:21 #15 

Příspěvků: 8274

administrator

(Radek Holub – SNOW, ) Po pokusných peripetiích se zdá jako nejjednodušší a účinné toto řešení (vyzkoušené) – viz omluvný dopis spol. Birki doprovázející reklamační zásilku: <p></p> Omlouváme se za způsobené problémy, bohužel jsme dostali od dodavatele špatnou dodávku flexi špic.
Posíláme Vám na výměnu niple nasazené dohromady se sjezdovými kolečky, které si po sundání flexi špic můžete nasadit na hole. Jako pomůcku také zasíláme kousek trubky, kterou přiložíte na nasazené kolečko a nejlépe gumovým kladívkem ťuknout a kolečko dostanete na hůl. Pro snadnější nasazení hroty namočte v oleji.
Kolečko s niplem má být 4–5 cm od hrotu.
Omlouváme se.
Děkujeme za spolupráci.
za Birki spol. s r.o. s pozdravem Schrommová
<p></p> I my v redakci se omlouváme za komplikace a věříme, že tím bude problém vadných špiček vyřešený.
Za redakci SNOW Radek Holub

18.02.2009 18:13:37 #16 

Příspěvků: 8274

administrator

(sliva, ) no uz to funguje,ale jsem z toho zmatenej…znamená to ze si musim napsat vyrobci o nove hroty?mate nekdo adresu a jak to tedy udelat\?dik

19.02.2009 14:06:45 #17 

Příspěvků: 8274

administrator

(Martin, pospisil1@gmail.com) Já jsem zase obdržel hůlky s talířkama samostatně, ovšem s talířkama jako takovejma, BEZ hrotů. Na předinstalovaný obroučky na hůlce taky uspokojivě narazit nejdou a hroty zůstavají holé. No nic, skočím si asi nějaký hůlky koupit, když už jsem se natěšil na nový :o))))

19.02.2009 19:00:35 #18 

Příspěvků: 8274

administrator

(Luboš/Freeski, ) Ahoj, hole mají hroty přímo v sobě. To, co bylo nasazené na nich (plastová násada s talířkem a hrotem) se celé sundá (pokud neupadne samo) a přímo na hliník se naklepne ten nový talířek (pouze talířek, nejdřív hůl namaž, jak tady v diskuzi bylo uvedené). Zkrátka se tato věc nezadařila, ale ty hole nejsou tak špatné a rozhodně není třeba kupovat jiné:-)

19.02.2009 20:44:12 #19 

Příspěvků: 8274

administrator

(supinna, ) Od firmy Birki jsem dostal 4 ks kroužků + hlinikovou trubičku na narážení. Jelikož mám možnost. narážedlo jsem si vyrobil vlastní (se silnější stěnou trubičky ). Postupoval jsem podle rady z redakce. První kroužek jsem nasadil bez problému. Při nasazování druhého, po nepatrném naražení nipl kroužku prasknul. Další kroužek jsem pak nasadil opět bez problému. Mám tak už jen jeden náhradní… Jinak hole mají za sebou týdenní dovolenou na horách- všechno v pohodě.

Pro přidání komentáře se musíte přihlásit nebo registrovat, pokud ještě registraci nemáte.

Hledat v diskuzi

Články

08.12.2016

SP v alpském lyžování: ach ten materiál. Hudcovi premiéra nevyšla

Jan Hudec, šumperský rodák, který ještě před pár mě...
07.12.2016

Hodinky na lyže

Moderní, sportovní GPS hodinky umí často měřit širo...
06.12.2016

Představujeme značku Völkl

Völkl je tradiční německá značka, vyráběná v soused...
06.12.2016

Vyhlášení vítěze soutěže o zájezd do La Normy

CK Beta tour připravila soutěž o jednodenní lyžařsk...
05.12.2016

Počasí 2016/17: zima je blízko, ale…

Zima připravila lyžařům velmi příjemný vstup do měs...
03.12.2016

Adelboden: oáza klidu ve švýcarských Alpách

Při příjezdu do Adelbodenu vás přivítá pohled na do...

Diskuze o lyžování

Klínovec: [Středisko]

dnes 07:59:31 od t603

Alpine Ski World Cup 16/17

včera 13:32:36 od Martin47

vosky Skivo

06.12.2016 23:25:27 od Boryš

Úplně nový typ lyží

06.12.2016 23:01:39 od HonzA_

Ester Ledecká

06.12.2016 22:21:35 od m3

Co v lyžárně přebývá

06.12.2016 18:47:55 od oblouk

Obertauern: [Středisko]

06.12.2016 10:46:17 od ACS

Malenovice: [Středisko]

05.12.2016 22:30:53 od PaloS

Lyže dítě-závodní?

04.12.2016 20:12:14 od CzechSkier

Predajne s fundovanym personalom - Praha a okolie

04.12.2016 19:30:57 od headskitest