Aktualizace z 8. září 2026:

Na portálu Dolomiti Superski jsou průběžně upřesňovány podmínky kompenzace, z nichž je zřejmé, že o ni bude nutné žádat individuálně, nikoliv prostřednictvím cestovní kanceláře. Nejjednodušším způsobem prokázání nároku by mělo být číslo skipasu. Podle zveřejněných podmínek mají zákazníci cestovních kanceláří předkládat navíc doklad o zaplacení skipasu, nejspíš se ale snad bude jednat jen o alternativní možnost prokázání nároku v ojedinělých případech.

Ceny skipasů byly stanovené nezákonně kartelem. Lyžaři získají odškodnění ve výši 30 milionů eur

Konsorcium Dolomiti Superski, které sdružuje 12 lyžařských oblastí v italských Dolomitech a zároveň zastřešuje společný superskipas, stanovovalo pevné ceny nejen za celoplošný superskipas, ale i za jedno- a vícedenní skipasy v jednotlivých členských lyžařských oblastech, navíc omezovalo některé prodejní kanály, čímž narušilo hospodářskou soutěž a zároveň přispívalo k navyšování cen pro koncové zákazníky. Řízení s italským antimonopolním úřadem bylo nyní uzavřeno s tím, že konsorcium poskytne finanční kompenzaci poškozeným zákazníkům ve výši 30 milionů eur. Z toho 12 milionů eur je vyčleněno na přímé kompenzace (vrácení peněz) a 18 milionů eur na slevové poukazy pro budoucí nákupy.

Odškodnění se týká skipasů zakoupených v sezónách 2022/23, 2023/24 a 2024/25

Nárok na odškodnění mají všichni zákazníci, kteří si zakoupili jedno- nebo vícedenní skipas platný v jedné z 12 lyžařských oblastí (např. Kronplatz, 3 Zinnen nebo Civetta) v zimních sezónách 2022/23, 2023/24 a 2024/25.

Držitelé superskipasu nárok nemají

Jelikož nezákonná kartelová dohoda se týkala jen centrálně řízené cenotvorby pro jednotlivé areály, na kompenzaci mají nárok pouze držitelé lokálních skipasů. U celoplošného superskipasu, který platí ve všech 12 lyžařských oblastech a je nezbytný i pro lyžování na oblíbeném okruhu Sella Ronda, je společná cenotvorba naopak přirozená a volnou soutěž nenarušuje, tím pádem držitelé tohoto skipasu nemají na odškodnění nárok.

Zpět 20 % v hotovosti nebo kredit 30 % na budoucí nákup

Poškození lyžaři si budou moci vybrat mezi částečným vrácením peněz (20 % ceny skipasu) nebo kreditem ve výši 30 % pro další nákup, a to až do vyčerpání fondů pro odškodnění. Žádat o odškodnění bude možné od 15. října 2026 prostřednictvím oficiálního portálu Dolomiti Superski.

Dohledejte skipas anebo aspoň potvrzení o platbě

Máte-li nárok na odškodnění, připravte si především původní skipas, kde je uvedeno číslo skipasu. V některých případech může být vyžadováno i potvrzení o platbě, spíš však jako alternativní způsob, pokud číslo skipasu není k dispozici, ale existuje jiný prokazatelný doklad. Podle rozhodnutí italského antimonopolního úřadu (celé znění rozhodnutí) by mělo stačit nárok prokázat jakýmkoliv vhodným prostředkem.

Aktuálně zveřejněné podmínky konsorciem Dolomiti Superski v sekci FAQ stanovují, že zákazník cestovní kanceláře musí žádost podat sám a doložit cenu nebo platbu skipasu - právě nutnost navíc doložit platbu skipasu je však nejednoznačná a nelogická. Výchozím podkladem pro výpočet kompenzace by přitom měla být cena skipasu evidovaná v systému Dolomiti Superski, tedy cena, kterou cestovní kancelář za skipas zaplatila.

Kauza může ovlivnit cenotvorbu i v oblastech Alp

Kauza určitě otevře širší debatu o cenotvorbě skipasů v propojených lyžařských oblastech. Dolomiti Superski je dlouhodobě vzorem efektivní spolupráce přímo propojených nebo sousedících středisek, která díky systému dělení tržeb mezi provozovatele jednotlivých lanovek a vleků motivuje k udržování infrastruktury a služeb na vysoké úrovni v celé oblasti.

Na druhou stranu tento efektivní systém, jehož součástí jsou však také cenové dohody, narazil na pravidla o volné hospodářské soutěži. Každopádně půjde o precedens, který může ovlivnit cenovou a obchodní politiku prakticky na celém území Alp.

Kdo má na kompenzaci nárok a jak o ni požádat ✅:

Nárok na odškodnění mají držitelé jedno- nebo vícedenních skipasů, které byly zakoupeny v sezónách 2022/23, 2023/24 nebo 2024/25 pro areály:

  • Cortina d'Ampezzo
  • Kronplatz
  • Alta Badia
  • Val Gardena | Alpe di Siusi (Seiser Alm)
  • Val di Fassa | Carezza
  • Arabba | Marmolada
  • 3 Zinnen
  • Val di Fiemme | Obereggen
  • San Martino di Castrozza | Passo Rolle
  • Gitschberg Jochtal | Plose
  • Alpe Lusia | San Pellegrino
  • Civetta

Žádost se bude podávat on-line od 15. října 2026 a bude ji muset podat spotřebitel, který skipas zakoupil a využil (hromadná žádost prostřednictvím cestovní kanceláře nebude možná). Nejjednodušším dokladem by mělo být číslo skipasu.

Průběžné informace o nárocích a požadovaných podkladech jsou postupně zveřejňovány na oficiálním portálu Dolomiti Superski.

Kdo nemá na kompenzaci nárok 🛑:

Nárok na odškodnění nemají:

  • držitelé jakýchkoliv skipasů z uplynulé sezóny 2025/26
  • skipasů Dolomiti Superski a Valle Silver
  • sezónních skipasů
  • speciálních předplacených skipasů Superfamily a Superdays
  • půldenních skipasů
  • bodových jízdenek