Distribuce časopisu

Jsem hrubě nespokojený s distribucí časopisu. Číslo 131 jsem do schránky dostal až 22.10. a číslo 132 stále nemám. Pokud se situace nezlepší, nemám důvod časopis předplácet. Můžu si ho v klidu koupit v trafice…

>> #1, Pavlos, 10. 11. 2021 12:02:54

Počet hlášených pozdních nebo ztracených zásilek časopisu je dlouhodobě docela stabilní, u posledních dvou vydání je jich možná o něco víc (jsou to jednotky až malé desítky).

Časopisy se zasílají jako tzv. tisková zásilka Českou poštou a nemají sledování ani záruku doručení, za kterou by pošta ručila. I když nás to taky štve, není moc alternativních možností, když nepočítám „sledované“ zásilky, u nichž poštovné přesahuje cenu časopisu…

Jsem hrubě nespokojený s distribucí časopisu! 11.11. mělo vyjít č.133, je 23.11. a stále ho nemám..

>> #3, kejmll, 23. 11. 2021 18:08:56

Už asi došel i papír

>> #4, johnycek, 23. 11. 2021 18:12:11

V této době už je možné asi všechno..

>> #3, kejmll, 23. 11. 2021 18:08:56

Já taky ne, ale on dojde.

K nám na Vidlákov chodil vždycky tak 10–14 dní později, přitom v PNS dávno visel za sklem. Ale nakonec vždy přišel.

Jsou dvě možnosti. Buď jsi se přestěhoval na ves, nebo se z tvého bydliště ves stala...... 

Aspoň vidíte, že to nemáme lehké, měšťáci.

>> #6, korsičan, 23. 11. 2021 20:03:48

Já jen, že v minulosti se takto nedělo.., takže na to nejsem zvyklý.. Přestěhovat jsem se, nepřestěhoval, takže „Bé“ je správně.. 

Rock a Pop už v papírové podobě neexistuje. R.I.P

>> #3, kejmll, 23. 11. 2021 18:08:56

To my samozřejmě taky nejsme spokojení, pokud zásilka nedorazí (včas či vůbec). Bohužel od okamžiku odeslání z expedičního skladu není pod žádnou sledovanou kontrolou, viz výše. Řešíme to vždy opětovným zasláním, spolehlivější řešení neznáme. Chápeme, že je to mrzuté, zvlášť pokud se to opakuje. Počet reklamací posledních čísel je vyšší, než co je dlouhodobě obvyklé, ale hlavně pozorujeme větší vztek čtenářů – což asi souvisí i s celkovou nervozitou ve společnosti…

>> #4, johnycek, 23. 11. 2021 18:12:11

Papír opravdu dochází a zdražují se i nasmlouvané dodávky, nicméně my zásoby máme, takže to příčinou nespolehlivého doručování není. 

>> #9, Radek Holub – SNOW, 24. 11. 2021 09:07:41

>> #9, Radek Holub – SNOW, 24. 11. 2021 09:07:41

On to není ani tak vztek, jako bezmoc. Dáváte všichni do každého čísla spoustu energie, času, elánu a umu a pak vaší práci takhle někdo przní a zazdí. Máme se jako nespokojení předplatitelé hromadně obrátit na Českou poštu? Já jim psal už několikrát.

>> #9, Radek Holub – SNOW, 24. 11. 2021 09:07:41

Přesně, jak píše Pavlos.. Nejsem vzteklý, ani nervózní, jsem jen neočkovaný.. V minulosti se takto nedělo, takže spíše nechápu, co zásadního se změnilo, pro tento rok.. Ja mám s českou poštou vlastně jen kladné zkušenosti a celkem hojně jejich služeb využívám.. A prakticky jsem neřešil žádný problém.., až teď se to pokazilo s časopisem.. Prvni letošní číslo přišlo pozdě, speciál v termínu a 133 zatim stále nic.. Ale na redakci se opravdu nezlobím..

Hele chlapi třeba než to k vám dorazí tak to čtou cenzoři, jestli to není závadný obsah ? Jinak si to nedokážu vysvětlit, papír je v zásobě, pošta funguje…kejmll na stejný adrese. 

>> #11, Pavlos, 24. 11. 2021 14:14:25

>> #12, kejmll, 24. 11. 2021 15:05:25

Díky, to jsme rádi, protože samozřejmě se těžko vysvětluje, že to není úplně v naší moci. 

Hromadná reklamace smysl nemá (snad jen dotaz u „své“ doručovatelky), ale prý se dá aspoň podat konkrétní podnět a pošta pak prověří situaci na dané doručovací adrese (někdo dostane za uši? nevím…) – podnět podá náš expediční sklad (Send).

Pokud se to tedy bude opakovat více než 1×, můžete nám dát vědět prostřednictvím formuláře a my předáme dál: https://forms.monday.com/…c976a72da998?…

Zkusíme na to upozornit i v jednom z příštích newsletterů, protože skutečný počet ztracených zásilek zjistíme jen tehdy, pokud se čtenáři ozvou. Podle Sendu, který rozesílá velkou část časopisů v Česku, množství reklamací momentálně nijak nevybočuje z normálu.

Ta reklama na časopis tady na stránkách je strašně neodbytná, proklikal jsem pár témat diskuze a bazar a pokaždé, při každé změně tématu vyskočila přes celou obrazovku.

Zdravim, ziju v miste kde snih nepada, takze se tu da lyzovat jen virtualne. Casopis snow odebiram pres brachu, ktery je bliz u zdroje. Vetsinou ho ctu s nekolikamesicnim zpozdenim, to ale nevadi protoze je nadcasovy. Je to nadherny casopis, nemyslim ze mu globalne v tistene forme muze neco konkurovat. Treba by stalo za to zvazit mutaci v anglictine. Diky redakci, a diky ctenarske obci ktera ji podporuje.

>> #16, Vvladimir, 25. 11. 2021 20:26:45

To bude nejspíš nastavením cookies – pokud se prohlížeč tváří jako prvonávštěvník, tak to tam asi cpe a řešení to nemá…