Krizová komunikace Nejíst to tak horké [článek]
28.06.2023 18:41:57 #1
Příspěvků: 115
Tom Řepík
Deeskalační strategie zákaznických konfliktů jsou důležitou
součástí zaměstnaneckého výcviku v řadě horských středisek
odjakživa, v této koronakrizové éře však nabírají na obzvláštní
důležitosti. Se vším souvisejícím stresem a politizací pandemických
okolností lze předpokládat, že personál středisek začne čelit více
konfliktům než kdy dřív.
Odkaz na článek
Pro přidání komentáře se musíte přihlásit nebo registrovat, pokud ještě registraci nemáte.
