Nejde odeslat objednávka

Dobrý den, mám problém, že mi nejde odeslat objednávka v Eshopu. Mám vše vyplněné, ale když jsem u čtvrtého kroku a všem odešlu, tak se mi nic nestrhne z učtu ani se nijak nezmění stránka. Po aktualizaci je zboží stále v košíku a snow bony také stále stejné. Neví někdo čím to je?

>> #1, Bbrody, 25. 02. 2013 15:41:19

Dobrý den, vše by mělo fungovat v pořádku – odeslání objednávky v závislosti na připojení chvíli trvá, protože probíhá přenos dat mezi servery. A pokud by to přeci jen nešlo, pošlete klidně objednávku (např. v podobě otisku obrazovky s naplněným košíkem) e-mailem na eshop@snow.cz.

Díky! Skol Radek

>> #2, Radek Holub – SNOW, 25. 02. 2013 16:45:18

Nějaká chyba se v e-shopu asi vyskytovala, protože jsem objednávku dělal nejméně na pětkrát, kousalo se to v různých fázích, dvakrát mě to dokonce místo dalšího kroku objednávky odeslalo na nějaký článek. Nakonec se mi objednat podařilo, ale nebylo to úplně jednoduché. Zdravím, A.

Problémy jste zaznamenali dnes nebo v přechozích dnech? Vzpomenete si třeba i na hodinu?

Objednávku se mi podařilo uskutečnit 21.2., chyby se vyskytovaly den před jejím uskutečněním, kdy se mi ji nepodařilo dotáhnout do konce, přesný čas bohužel nevím.